ご購入について

HOW TO BUY

LE PONTのお菓子は、Web販売とOPEN DAY(店舗販売)でご購入いただけます。
販売時にはご予約を受け付けておりますので、ぜひご利用くださいませ。
現在受付中のご予約一覧は
こちらのページをご覧ください。

FLOW

ご購入の流れ

告知

ホームページやインスタグラムなどで予約受付日時をお知らせ致しますので、ご確認ください。

受付

受付フォームよりご購入の受付を開始します。予定数になり次第受付は終了します。
※現在受付中のご予約がある場合、こちらのページにてご確認いただけます。

お支払い

お支払いのお手続きをお願いします。

発送

LE PONTからお菓子を発送します。


IMPORTANT POINTS

ご注意事項


FAQ

よくある質問

クッキー缶の発送受付について

Webでのクッキー缶(スクエア)販売は、現在基本的に月に1回の受付とさせていただいております。事前に販売日をホームページ、インスタグラムなどでお知らせいたします。

販売の際、受付フォームが表示されますので、そこにご入力頂きご注文くださいませ。(ご予約の受付をしている場合は、こちらのページでご確認いただけます。)

お支払いは銀行振込をお願いしております。

まとまった数のご注文について

結婚式の引き出物やちょっとしたお礼やお返し、ご挨拶にお使いいただくギフトとしてなど、まとまった数のご注文も受け付けております。同じ商品を10点以上ご入用の場合 お問い合わせフォーム からご連絡ください。

  • ご利用希望日の1ヶ月前までにお問い合わせください。
  • ご予約状況によっては承れない場合がございます。
配送について

兵庫県からヤマト運輸の配送となります。時間指定は受付フォームの備考欄にご記入ください。それ以降はこちらでは対応しかねますので、お客さまご自身で ヤマト運輸のサイトから受け取り時間の変更をお願いいたします。
基本的に本州にお住まいの方は翌日、それ以外の地域にお住まいの方は翌々日に到着となります。
(天候、交通事情により遅れる場合もございます。)

お支払いについて

銀行振り込み(前払い)のみとなります。ご注文確認メールに記載された口座に期日までにお振り込みをお願いいたします。

振り込み確認について

お振込確認の旨のご連絡は、こちらからはしておりません。

領収書の発行について

お振込時の振り込み明細書をもって領収書発行に代えさせていただいております。ご入用の場合、備考欄にその旨お知らせください。

キャンセルについて

購入後の返品、キャンセルはお受けできません。注意事項をご確認の上、ご購入をお願いいたします。

受け取った商品が破損していた

お届けには細心の注意を払っておりますが、不良品や商品間違いがあった場合はその旨を速やかにご連絡ください。
不良品に該当する場合は返品送料を当方で負担し、交換または返金にて対応させていただきます。
配送中の商品破損については、宅配業者の方で対応させて頂く場合がございます。

送料込の商品を同じ配送先あてに2点購入した

送料がお安くなる場合がございます。
ご注文確認後、メールでご連絡させていただきます。

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